Informationen

 

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen innerhalb von Österreich verrechnen wir keine Versandkosten.

Bei Bestellungen aus dem Ausland erlauben wir uns, einen Versandkostenanteil in Rechnung zu stellen. Dieser ist gewichtsabhängig und wird Ihnen vor dem Versand der Bücher mitgeteilt.



Wieso kostet das Buch in Österreich mehr als in Deutschland?

Die Buchpreise sind durch die Buchpreisbindung vorgegeben. Die Verlage bestimmen die Ladenverkaufspreise. Dies bedeutet, dass die Bücher überall gleichviel kosten.

Der Preisunterschied zwischen Österreich und Deutschland entsteht durch die unterschiedlich hohe Mehrwertsteuer. In Österreich sind dies 10%, in Deutschland 7%.



Wie erhalte ich meine Bestellung?

Die Bestellung wird, je nach Gewicht, per Post oder Paketdienst an Sie verschickt. Sollten Sie in der näheren Umgebung von Rankweil wohnen, bringen wir die Bestellungen teilweise auch persönlich bei Ihnen vorbei.



Kann die Bestellung auch abgeholt werden?

Ja, sie können Ihre Bestellung auch gerne bei uns in Rankweil abholen. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.



Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung erfolgt nach Rechnungserhalt per Überweisung auf unser Bankkonto.

Außerdem ist eine Bezahlung mit paypal möglich. Für den Kauf von E-Books ist die Bezahlung nur mit paypal möglich.

Für Kunden aus dem EU-Ausland stehen IBAN/BIC zur spesenfreien Überweisung zur Verfügung.



Was ist, wenn ein Titel noch nicht lieferbar ist?

Sollte ein Titel noch nicht lieferbar sein, können Sie diesen trotzdem gerne bei uns vorbestellen.

Wir merken den Titel für Sie vor und schicken ihn Ihnen sofort nach dem Erscheinen zu.



Ich finden einen Titel nicht bzw. ist der von mir gewünschte Titel vergriffen. Was kann ich tun?

Sollten Sie wider Erwarten einen gewünschten Artikel nicht in unserem Sortiment finden bzw. sollte der Artikel vergriffen sein, schreiben Sie uns bitte unter sonderwunsch@buchkatalog.net und wir werden versuchen, das Buch für Sie zu besorgen.



Kann ich Gutscheine erwerben?

Ja. Wir stellen Ihnen gerne Gutscheine aus, deren Wert Sie selbst bestimmen können. Anfragen dazu richten Sie bitte an: office@buchkatalog.net

 

Kontakt

buchkatalog.net     |     Bifangstr. 33a     |     6830 Rankweil     |     Österreich

Email office@buchkatalog.net

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